• EZEnglish Language Centers S.L cumple con la normativa actual de protección de datos y la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, y 34/2002 - Ley de Protección de Datos de Carácter Personal.
• Los datos personales serán incluidos en un fichero de “clientes” destinado a la gestión comercial por parte de la empresa.
• En el caso que existiesen datos referentes a la salud del alumno (relevantes para actividad educativa, tales como alergias, etc...) éstos se incorporarían a un fichero de “alumnos-condiciones” debidamente tratado conforme y tal como dispone la RGPD y anteriormente la Ley Orgánica de Protección de Datos.
• De acuerdo con las disposiciones actualmente en vigor, EZEnglish Language Centers S.L sólo recoge los datos estrictamente necesarios para ofrecer los servicios derivados de su actividad y demás prestaciones que así se indican por ley.
• Esta política de protección de datos podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios jurídicos y legislativos o después de las decisiones aprobadas por la Agencia Española de Protección de Datos y / o las autoridades gobernantes en cualquier momento. Para ello, EZEnglish Language Centers S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad con el fin de adaptarse a las nuevas disposiciones legales y legislativas que estaban en vigor en concreto durante el acceso a la web, así como a prácticas del sector.
• No hay previsión que sus datos sean cedidos a terceros, con la excepción de organizaciones colaboradoras o de las señaladas por la legislación vigente a requerimientos de la Administración Pública competente.

Usted podrá acceder, rectificar, suprimir, limitar de tratamiento, portabilidad u oponer en relación al tratamiento de sus datos personales a través del correo electrónico a info@ezenglish.es o mediante correo ordinario a la dirección EZ English, Plaza Cataluña 8-9 08820, El Prat de Llobregat, 08820, Barcelona; acompañando en cualquiera de los casos la acreditación documental de autentificación de su identidad

Términos generales de contratación

1. EZEnglish Language Centers S.L , con CIF B67443713, ubicada en Plaza Cataluña 8-9, El Prat de Llobregat 08820, Barcelona, con e-mail info@ezenglish.es, y teléfono 933941010, siendo referido en adelante como EZ English.
2. EZ English es un centro de enseñanza privada no reglada y ofrece cursos de idiomas, realización de exámenes oficiales, viajes al extranjero y otras actividades educativas relacionadas con la enseñanza de idiomas tanto en los locales físicos de EZ English como en las páginas www.ezenglish.es y www.examsoxford.com.

Aceptación de las condiciones generales de contratación

1. La inscripción implica la aceptación de las condiciones generales y particulares adjuntas a la presente hoja de inscripción.
2. Al formalizar la inscripción en un curso, el alumno, o bien, sus padres o tutores, según proceda, acepta las presentes condiciones generales.

Funcionamiento de las clases

1. El alumno de EZ English (en adelante, la academia) se compromete, por el buen funcionamiento de las clases y respeto a sus compañeros, a asistir regularmente a las clases, tener una actitud positiva en las mismas y realizar las tareas que el profesorado estime oportuno encargar a los alumnos. Esto ayudará a que todos los alumnos aprovechen el curso de manera más efectiva y se cree el deseable ambiente de trabajo y estudio en el grupo.
2. EZ English se compromete a impartir enseñanza de idiomas a sus alumnos de forma responsable y adecuada, según el idioma, nivel deseado, edad de los alumnos y de acuerdo a su plan de estudios, basado en el Marco Europeo de Referencia.
3. Si un alumno no pudiera asistir a su siguiente clase es conveniente que avise a la academia para que el profesor/a pueda preparar mejor la clase
4. Las clases regulares se refieren a clases de grupo programadas por la academia a lo largo del curso académico. Las clases duran 45, 60 o 90 minutos, dependiendo del curso y horario establecido. El alumno ha sido informado tanto de la duración, horario y calendario de las clases.
5. Los alumnos deberán llegar, al menos con 5 minutos de antelación al inicio de la clase.
6. El número mínimo de alumnos necesarios para abrir una clase será de cuatro (en casos excepcionales, se podría abrir una clase con dos o tres alumnos), y el máximo permitido por clase será de 12 personas.
7. EZ English se reserva el derecho a cancelar en cualquier momento el curso que no cubra las plazas mínimas o a unir dos grupos del mismo nivel que no sobrepasen, entre los dos, el número de alumnado máximo asignado a dicho curso. Los alumnos serán emplazados a continuar en otra clase de nivel similar (si la hubiera). La dirección de la academia se reserva el derecho de modificar el horario de las clases por conveniencia de la organización de la academia, previa información al alumno o a sus padres o tutores, según proceda, con al menos 7 días de antelación.
8. La academia se reserva el derecho de anular la matrícula y expulsar a aquellos alumnos que tengan un comportamiento perjudicial hacia los compañeros de clase, profesorado o instalaciones de la academia, por falta de pago de la cuota mensual o trimestral o que falten reiteradamente a las clases sin justificación.
9. El equipamiento pedagógico de uso general utilizado por los alumnos son propiedad de la escuela de formación y no podrá, en ningún caso, ser retirados del Centro por parte del alumno.

Cambios, Cancelaciones, Retrasos y Suspensiones De Clases Regulares

1. En caso de cancelación del curso a iniciativa de la academia (exceptuando por motivos de fuerza mayor) el alumno tendrá derecho a la devolución de la parte proporcional del importe de las cuotas ya abonadas del periodo que no haya sido completado según el calendario del curso.
2. El profesorado asignado a cada curso podrá ser sustituido, durante un periodo limitado y por motivos justificados (enfermedad, deber inexcusable, etc.), por otro profesor/a con la cualificación adecuada.
3. En caso de que alguna clase regular deba ser suspendida a instancias de la academia, están programados determinados días para recuperarlas. También podrá ser planteada una fecha alternativa distinta, siempre que la mayoría de alumnos de esa clase y el profesor estén de acuerdo.
4. Las clases regulares a las que no puede acudir un alumno no se podrán recuperar, con la excepción de que el alumno pueda asistir a una clase de su mismo nivel en otro horario, siempre y cuando haya plaza disponible en esa clase y se haya consultado con administración.
5. Aunque el alumno se retrase sobre la hora prevista de comienzo de la clase, ésta no podrá alargarse más allá de la hora prevista de finalización.
6. Las clases particulares o privadas deberán ser canceladas con una antelación de 24 horas. En caso contrario se descontará 1 hora.

Coste Del Curso / Forma De Pago

1. El pago de los cursos se realiza mensualmente, trimestralmente o anualmente mediante domiciliación bancaria al inicio de mes. En aquellos centros que dispongan de tarjeta de crédito el pago trimestral o anual podrá realizarse mediante tarjeta de débito/crédito.
2. El pago de todos cursos en grupo se realiza en los primeros 3 días de cada mes.
3. El pago de las clases privadas debe realizarse por adelantado previo al inicio de las clases.
4. La falta de asistencia del alumno a clase no le exime del pago de la cuota mensual correspondiente.
5. Una vez comenzado el curso no se admitirá en ningún caso la devolución de los importes pagados por cambios, cancelaciones o suspensiones a iniciativa del alumno.
6. El precio del todo el curso está prorrateado entre los meses de duración del mismo, de tal forma que, la cuota mensual es siempre idéntica independientemente del mes en cuestión.
7. Una vez comenzado el curso, cuando un alumno cause baja, esta deberá ser comunicada por escrito, rellenando el formulario pertinente en la recepción del centro antes del día 26 del mes en curso. En caso contrario se abonará a través de la forma de pago habitual la cuota del mes siguiente.
8. El impago de 2 o más recibos por parte del alumno acarreará la rescisión automática de este contrato.
9. En el caso de devolución de recibo bancario, al alumno abonará el importe relativo al mismo así como los gastos derivados. Los recibos devueltos por falta de fondos o cualquier otro motivo tendrán un recargo de 3 euros para cubrir los costes bancarios asociados a dicha devolución.

Matricula

1. La academia cobrará una matrícula en el momento de registro inicial.
2. Anualmente se cobrará una reserva de plaza durante el periodo de pre-matricula y el material para el próximo curso al inicio de curso..
3. Cuando se abre el periodo de matriculación, el pago de la reserva da derecho a la reserva de una plaza para el curso correspondiente.
4. Si el curso no es ofertado debido a que no se cubre el número mínimo de alumnos o por cualquier otra circunstancia organizativa, la academia devolverá íntegramente el coste de la reserva al alumno/a.
5. Si por cualquier circunstancia, el alumno/a comunica su intención de no asistir al mismo, se perderá el derecho a la devolución del coste de la matriculación o reserva de plaza.
6. Si una vez comenzado el curso y, por motivos organizativos, la academia debe modificar el horario semanal de un grupo, el alumno tendrá derecho a la devolución a la parte proporcional no devengada del coste de la matricula si decide no continuar el curso con el nuevo horario. Así mismo, si el curso es suprimido el alumno también tendrá derecho a la devolución del coste de la matrícula.
7. Los alumnos que sean dados de baja por cualquier circunstancia descrita en el apartado 11 no tendrán derecho a la devolución del coste de la matrícula.

Derecho de admisión y pérdidas o extravíos

1. La dirección se reserva el derecho de admisión a la academia.
2. La academia no se hace responsable de la pérdida, extravío o robo de las pertenencias personales de cada estudiante, por lo que recomendamos se observe prudencia en este tema.

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